Erhalten Sie täglich echte Kundenstimmen
Lernen Sie aus täglichem Feedback Ihrer Kunden, was diese wirklich von Ihnen denken.
Erkennen Sie Ihre Stärken und Schwächen
Durch das Lob und die Kritik Ihrer Kunden können Sie Ihre Stärken ausbauen.
Machen Sie Ihre Erfolge messbar
Messen Sie den Erfolg Ihrer durch die Kundenkritik entwickelten Maßnahmen aus Kundensicht.
Profitieren auch Sie von Kundenzufriedenheitsanalysen
Mehr als 100 erfolgreiche ANWR-Händler profitieren bereits vom täglichen Kundenfeedback!
Wie funktioniert die Kundenzufriedenheitsanalyse?
1. Kunde gibt Feedback
Der Kunde beschreibt sein Einkaufserlebnis über die Feedback-Stele in weniger als 20 Sekunden.
2. Feedback wird verarbeitet
Das Kundenfeedback wird automatisiert an das HandelsCockpit gesendet und dort verarbeitet.
3. Analysen stehen im HandelsCockpit bereit
Das HandelsCockpit unterstützt Sie dabei, auf Basis des Feedbacks kundenorientierter zu handeln.
Mehr Kundenorientierung
Lernen Sie aus übersichtlichen Analysen, was Ihre Kunden an Ihnen schätzen und ziehen Sie daraus Schlüsse, wie Sie sich im Sinne Ihrer Kunden verbessern können.
Mehr Besucher in Kunden konvertieren
Erfahren Sie von Ihren Filialbesuchern, was sie von einem Kauf abgehalten hat und leiten Sie daraus Maßnahmen ab, um Ihre Conversion Rate zu verbessern.
Sie haben noch Fragen?
Kontaktieren Sie gerne unser erfahrenes Experten-Team,
um Ihre Fragen zur Kundenzufriedenheitsanalyse klären zu können.
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten
Tel.: 06182 928 2344
E-Mail: handelscockpit@anwr-group.com
